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導入事例 グループウェアソリューション

【Lotus Notesを最大限に活用】

某コンサルティング会社様

メールをNotesに統合することでアカウントを統一

企業概要
企業の経営改善や企業価値分析など、世界的な規模で展開されている大手コンサルティング会社です。

導入背景

1.Domino環境:サーバーは海外環境、現地DB(掲示板など)の参照用にNotesを使用
2.メール環境:別途ベンダーにメールサーバー運用を委託

【問題点】
①海外のサーバー管理者と連携しなくてはならないが、日本に専門の技術者が不在
②クライアントにメール用ソフトが2つ同居している
 (利用していないNotesメールが存在している)
③アカウントの二重管理
④Notesクライアントが有効活用しきれていない
 (本社掲示板など利用、日本独自のDBはない)

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導入ポイント

・運用・問合せサポートにより、何かあったときの対応できる技術者の確保
・メールをNotesに整理・統合する事でメールアカウントを適正に管理
・更なるNotes活用のために、アプリケーション開発サポートと教育サポートの充実

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イメージ図

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導入後の効果

・英語スキルのある技術担当が専任でサポートについた結果、緊急時に海外の担当者と電話での調整を実施するなど、素早い対応が実現しました。
・メールのアカウントを統合した事により、アカウント管理の負担が軽減しました。
・日本の業務に合わせた新規のデータベース構築、業務の迅速化を実現しました。

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今後の展開

更なるNotes活用の一環として、外出先からもNotesを利用して素早い情報共有などを実現するため、コムチュアのモバイル対応サービスの導入をご検討中です。

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