Pega Platform導入・開発事例（電子決裁書システム）
- ＡＧＣ株式会社様 -

業務プロセス変革システム「Pega Platform」で決裁プロセスを電子化
脱ハンコ文化・ペーパーレス化により業務効率化を実現

背景・課題

紙とハンコを前提とした非効率な決裁プロセスの改善が必要だった

システム選定背景と当社に依頼した理由

紙での決裁業務は良くも悪くもフレキシブルな業務プロセスであるため、電子化するための要件定義が非常に大変であろうことと、電子化することで逆に意思決定のプロセスを不便にしてしまう可能性を危惧していた。そのため、システム導入後に利用者のフィードバックを素早く取り入れることのできるアジャイル開発が可能なことを製品の基準としていた。また、社内でのサーバ保守の負荷を下げたいという点もあり、SaaSにこだわった製品選定をしていた。
Pega Platformはスクラム開発（アジャイル開発の一つ）を推奨した開発フレームワークであることと、PegaCloud環境でサーバ運用されている点がマッチした。これらの理由に加えて、モバイル対応の高さや将来の海外展開を見据え、欧米でのトップシェアを誇るPega Platformでの導入を決定した。

Pega Platformは国内では開発実績のあるベンダーが少なかったため、「実績」ではなく「人」で依頼先を判断しようと考えていた。One Teamで一緒にプロジェクトをやりたくなるメンバーかどうか。その中で、PMの受け答えが明快で印象的であり、要望に対して真摯に検討し納得の提案をしてくれたコムチュアに依頼した。また、Pega Platformへの熱意も強く“プロジェクトを通じてＡＧＣと共に成長していけるベンダー”という点も決め手の一つであった。