個人情報の取り扱い

コムチュア株式会社
〒141-0032
東京都品川区大崎1-11-2　ゲートシティ大崎イーストタワー9F・15F
代表取締役 社長執行役員　澤田　千尋

当社が取得する以下類型の個人情報の利用目的として次の通り公表します。

（注） 上記の利用目的は、該当する個人情報の利用目的を類型的に記載したものです。また、個別に利用目的をご通知または公表する場合には、その利用目的によるものとします。

（1）保有個人データとは

電子計算機を用いて検索することができるように体系的に構成した情報の集合物又は一定の規則に従って整理、分類し、目次、索引、符合などを付すことによって特定の個人情報を容易に検索できるように体系的に構成した情報の集合物を構成する個人情報であって、当社が本人から求められる「開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の求め（以下、開示等）」のすべてに応じることができる権限を有するものであり、消去期間には関係なく対象とします。

（2）当社の開示等への対応

当社は、次に掲げる保有個人データに関し、個人情報保護法及びプライバシーマークを遵守し対応します。
1.お客様に関する保有個人データ
2.お取引先の皆様に関する保有個人データ
3.株主の皆様に関する保有個人データ
4.イベントに参加された皆様に関する保有個人データ
5.当社へ入社を希望される皆様に関する保有個人データ
6.当社従業者に関する保有個人データ

（3）保有する個人データの安全管理措置

1.基本方針の策定

当社は、個人データの適正な取り扱いの確保のため、個人情報保護方針を策定し、本ページにて公表しております。

2.個人データの取り扱いに係る体制の整備

当社は、個人データの取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について定めた個人情報の取り扱いに関する規程を策定し、運用しております。

3.組織的安全管理措置

当社は、個人情報の取り扱いに関する責任者を設置するとともに、当社における個人データの取り扱い等の運用の改善等を継続的に行っております。また、不正アクセスや漏えい等の事案が発生し又は発生するおそれがあることが発見された場合の責任者や関係部門への報告・連絡体制を整備しております。個人データの取扱状況については、定期的に自己点検を実施するとともに、監査部門による監査を実施しております。

4.人的安全管理措置

当社は、個人情報の取り扱いに関する留意事項について、従業員に定期的な研修を実施しています。また、従業員の入社時に秘密保持に関する誓約書を徴収しています。

5.物理的安全管理措置

当社は、IC カードによる認証や記録の取得・保存等による当社施設への入退管理を実施しております。また、個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないようにするための措置を実施しております。

6.技術的安全管理措置

当社は、適切なアクセス制御を実施して、取り扱う個人情報データベース等及び担当者の範囲を限定しております。また、個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しております。

当社では、「個人データ」の授受に関する第三者提供記録および「保有個人データ」の本人またはその代理人からの開示、削除・訂正、利用停止等の求め（以下、「開示等請求」とします）に関する手続きを次のように定めております。

（1）開示等請求の内容

開示等請求の種類は、以下の通りです。

・保有個人データの利用目的の通知
・保有個人データの開示
・保有個人データの内容の訂正・追加・削除
・保有個人データの利用停止、消去
・個人情報の第三者への提供停止
・個人データの授受に関する第三者提供記録の開示

（2）開示等請求のお問い合わせ及び申請先

開示等請求は、下記の個人情報問い合わせ窓口宛、所定の申請書に必要書類を添付の上、郵送にてお送りください。なお、開示等請求に関しては、郵送以外での方法（電話、E-mail等）は原則としてお断りしますので、その旨ご了承ください。

個人情報問い合わせ窓口：
コムチュア株式会社　コーポレート本部　総務ユニット
郵送先：　〒141-0032　東京都品川区大崎1-11-2　ゲートシティ大崎イーストタワー9F

（3）開示等請求の申請方法

開示等請求を行う場合は、所定の申請書に必要事項を全て記載の上、本人確認のための書類を同封して個人情報問い合わせ窓口に郵送してください。開示等請求は、本人による場合のほか、代理人による場合も受け付けます。

ただし、郵送による回答の安全性を確保するため、申請者（本人もしくは代理人）は日本国内に住所を有することを条件とします。
また、代理人による請求の場合は、下記必要書類に加えて代理人を証明する書類を同封の上、上記の個人情報問い合わせ窓口にご郵送ください。

提出書類に不備もしくは不明点がある場合は、その旨ご連絡申し上げますが、当社からの連絡後2週間以内にご返答いただけない場合は、開示等請求がなかったものとして送付いただいた書面を返送いたしますのでご了承ください。

1）当社所定の申請書 こちらから申請書（PDF形式）をダウンロードし、印刷して必要事項を記入してください（39.1KB）。開示等請求の内容を必ず選択してください。

2）本人確認のための書類 A. 申請者と開示請求等の対象となる個人が同一人の場合

開示等請求の申請者	必要書類
個人の場合	開示等請求の申請書に記載されている開示対象者の「氏名及び住所」と 同一の氏名及び住所が記載されている ・運転免許証 ・パスポート ・健康保険の被保険者証 ・外国人登録証明書 ・住民基本台帳カード のいずれか１通のコピー
企業、その他の団体内の 個人､従業者の場合	事業主より発行された勤務証明書、在籍証明書のいずれか1通

B. 申請者と開示請求等の対象となる個人が同一人でない場合（代理人による申請に限ります）

開示等請求の申請者	必要書類
親権者もしくは 成年後見人からの申請	戸籍謄本、戸籍抄本、家庭裁判所の証明書、登記事項証明書等、左記の資格を証明する書類いずれか１通（開示等請求の申請をする日前30日以内に作成されたものに限ります）
本人が委任した代理人の 場合→右記の書類の全て	・委任状（本人の署名捺印） ・委任状に押された本人の印鑑と 同一印影の印鑑証明書 ・代理人を確認するための書類 （代理人本人を確認する書類として、 上記Aの「個人の場合」と同一の書類

（4）「保有個人データの開示」および「個人データの授受に関する第三者提供記録の開示」もしくは、「保有個人データの利用目的の通知」に対する諸手続き等

「保有個人データの開示」および「個人データの授受に関する第三者提供記録の開示」もしくは、「保有個人データの利用目的の通知」を行う場合、書留郵便または当社が指定する電磁的記録による方法にて回答致しますので、ご希望の回答方法をご選択ください。なお、書留郵便による場合には、実費および手数料を請求させていただく場合がございますのでご了承ください。

（5）開示等請求の回答方法

開示等請求に対する回答は、書留郵便または当社が指定する電磁的記録による方法により、申請書に記載された申請者（代理人による請の場合は代理人）宛に送付いたします。
回答は開示等請求の申請書が当社に到着してから1週間以内に発送または送付しますが、お問い合わせの内容によっては回答にお時間をいただく場合もございます。

（6）開示等請求に対するその他の注意事項

・個人情報保護法上または当社プライバシーマークにて認証された規程にて対応を要しない場合、および申請書及び書類に不備等があった場合には、開示等請求に応じかねることもあります。
・開示等請求に伴い取得した個人情報は、開示等請求の対応に必要な範囲でのみ取り扱うものとします。
・開示等請求の際に送付された申請書、本人（及び代理人）確認の書面は申請者に返却します。
・申請書等および回答書の写しについては、当社の個人情報保護規程に従い、個人情報として適切に取り扱います。

（1）当社受付窓口

当社の個人情報の取り扱いに関する苦情・相談につきましては、下記までご連絡下さい。

コムチュア株式会社　コーポレート本部　総務ユニット
E-mail：privacy@comture.com

（2）当社の所属する「認定個人情報保護団体」の名称及び苦情相談の申出先

一般財団法人日本情報経済社会推進協会
認定個人情報保護団体事務局
〒106-0032　東京都港区六本木一丁目9番9号　六本木ファーストビル内
03-5860-7565 / 0120-700-779

※当社の各種ソリューション・サービスに関するお問い合わせ先ではありません。各種ソリューション・サービスに係る個人情報の取り扱いに関して、当社から説明を受けてもなお疑問等が残り、ご相談が必要な場合に直接お問い合わせください。

（1）当社の個人情報保護管理者

個人情報保護管理者：コーポレート本部　総務ユニット長
連絡先：privacy@comture.com