顧客接点の強化と業務効率化の両立を目指してSalesforceのPoCを開始、デジタル化の可能性を検証！
内部統制の点検業務支援・管理システムをPower Platformで構築！入力作業などの旧システムでの課題を解決
業務プロセスを見える化して課題を抽出！ペーパーレス化やデータの一元管理など、全社最適でのIT戦略を策定
事業規模拡大に伴う業務量増加をkintoneで効率化、人事DXによる経営課題の解決に貢献！
現状の業務・システム課題と目指すビジョンを定義！次世代プラットフォームをデザインし、段階リリースによる IT 戦略を策定
楽々WorkflowⅡの機能強化により大学事務業務のDXを推進、多くの業務に転用可能な汎用性の高いプラグインを実装！
経費表への登録作業の自動化で二重入力とミスを解消。社内の連携強化で、部門の成功事例を全社へ展開！
実務を行う社員に対し実践的な研修プログラムを実施し、ダッシュボード作成を通じて業務改善を推進！
グループ会社全体でPower Platformを展開し、社員が自ら業務改善できる環境を実現！
オンプレミス環境のNotes・Dominoのクラウド環境への移行で、運用効率を改善しセキュリティを強化！
Power Platformワークフローテンプレートの導入で、手作業による作業の70％削減とシステム活用意識が向上！
Amazon ConnectとSalesforceによりコールセンターを内製化。導入後３か月で月間応答率90％以上を実現！
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