業務改革ソリューション｜業務改革・DX推進でお困りの企業様へ

コムチュアの業務改革支援『Com-PASS CORE』のホワイトペーパーを公開中！

DX推進に向けてどのような課題を抱えていますか

業務改革ソリューション：サービス概要

申請業務をデジタル化できておらず、手続きが煩雑である
　
プロセスごとにワークフローシステムが存在し、データ連携に手間がかかる
部門ごとに業務規程やルールがあり、業務プロセスを標準化できていない
部門ごとに業務改革に取り組んでいるが、目に見える大きな成果が出ていない
業務進捗をリアルタイムに把握し、トラブルの発生を即時に検知したい

紙の申請業務に押印が必要なため、テレワークができない
　
ワークフロー上で組織間の調整に時間がかかり、遅延が多発している
RPAで業務効率化を行ったが、思ったように効率化できていない
市場や競合他社の業況変化に対応した業務変更を素早く行うことができない
無駄な作業や業務の滞留を分析し、業務における効率化ポイントを発見したい

あなたの会社のDX推進度は？

DX推進度を上げるためには？

経産省のDX推進のためのガイドラインによると“経営層と現場が一体となった取組み”が必要不可欠！

DX推進度を上げるためには？

出典：デジタルトランスフォーメーションを推進するためのガイドライン（経産省HP）

DX推進の課題を業務改革ソリューションで解決！

企業の業務プロセスで、部門を横断する業務は少なくありません。しかし、部門や業務ごとに別々のシステムを利用していることから、各システムでデータ入力や読み込み作業が発生したり、どの部門で業務が滞留しているのか把握できない等の問題が発生していませんか。また、働き方改革に伴い、業務効率化を検討しているものの、どのように進めるべきか分からないという悩みを抱えていませんか。

業務効率化のためには、無駄やミスが多発するプロセス、時間がかかるプロセス等のボトルネックを把握することが重要です。業務効率化ソリューションは、お客様の業務プロセスを見直し、手作業を自動化できるプロセスではAI-OCRやRPAにより業務負担を削減し、業務プロセスをBPMシステムで可視化します。さらに、BPMシステム上に蓄積されたデータから業務プロセスの課題を発見し、PDCAサイクルを回すことで業務効率化を促進させます。ERPシステムとは違い、定型業務から突発的で複雑な非定型業務まで管理できるため、ビジネス環境の変化に柔軟に対応できる点が特徴です。

DX推進における課題解決の流れ

DX推進のためのソリューション群

コムチュアでは業務課題の見える化から、業務改善、システム開発、保守・運用までお客様の業務課題に合わせて様々なソリューションを活用しながら、一気通貫でご支援します。

DX推進のためのソリューション群

ソリューション選定チャート

お客様のフェーズ・レベルの応じて、危険・低迷ゾーンを避けながら、順序良く推進してきことがDX推進の大きなカギとなります。コムチュアではお客様の状況にあわせて、DX推進を支援する様々なソリューションをご用意しております。

推進フェーズ /組織レベル		Phase0	Phase1	Phase2	Phase3	Phase4	Phase5
		目標定義	課題整理	計画	推進	運用	自走
		・何から手をつけてよいかわからない・課題が見えていない・ビジョンがない	・大目標は経営層から言われている・ペーパーレス・働き方改革	・マイルストーン、予算化、製品選定を検討中策定のためのノウハウ工数が足りない	・製品にめぼしはつけたが効果は未知数	・製品を運用しているもの効果がみえない	・内製化がうまくいかない
LEVEL1	場当たり的混沌個人の努力
LEVEL2	プロセスの確立反復・再現性
LEVEL3	文書化標準化統合化
LEVEL4	定量評価する情報が整理されている
LEVEL5	継続的なプロセス改善の仕組みがある
解決策		・企業目標と事業を確認し課題発見・エリアを見つける・目標を定義する	・対象エリアから改善課題を見つける	・改善課題から具体的に解決するべき課題を見つけ出す・業務可視化を行う	・DXソリューションを検討する・KPIを定義する	・データ活用/分析する仕組みを回す	・教育プランの策定