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RPA導入・定着化支援サービス 導入事例 - 神奈川県信用保証協会様

信用保証協会における事務部門の業務を自動化し、
業務効率化と業務品質向上を実現!

導入事例

RPA導入・定着化支援サービス

・キーワード
働き方改革の推進 / RPA(ロボット・プロセス・オートメーション)導入 / UiPath / データ登録・確認 / 金融業 / 信用保証協会

企業

神奈川県信用保証協会様

神奈川県信用保証協会様


・業務内容
県内にある約4万社の中小企業・小規模事業者の金融円滑化のために設立された公的機関。信用保証業務や経営支援業務による中小企業の支援を通して、神奈川県経済の発展に貢献している。


背景・課題

事務部門の業務効率化を思うように進められないことが課題だった

神奈川県信用保証協会様では、ICT(情報通信技術)推進の一環として、様々な事務の省略化や効率化を検討していた。その中の一つとしてRPA導入について検討を始めたが、様々なソフトやRPAがどの業務に適用できるのか分からない状態だった。

PRAをどのように活用すれば良いかを話し合いしながら進めていくために、RPAに詳しい第三者からの支援を受けたいと考え、ベンダーを探していた。そこでコムチュアが支援に入り、神奈川県信用保証協会様だけでは困難だったRPA導入プロジェクトが始まった。

導入のポイント
導入のポイント

RPAツール「UiPath」適用業務の検討から本格導入までサポート

  • 各業務内容を事前にヒアリングし、担当者に属人化していた業務内容を見える化(手順の平準化)
  • 手作業で行っていたシステムのログインから登録画面への移動、データ登録までの処理をRPAで自動化
    ※金額等の登録は担当者が対応
  • 基幹システムの起動から帳票作成までの全てをRPAで自動化
  • RPAツールは「UiPath」を導入、短期間・低コストでお客様の環境にRPA導入を実現

システム概要

団体信用生命保険(団信)登録・進捗更新

Excelに入力した情報のシステム登録をRPAで対応

  • 担当者が各取引銀行から届く団信申込書の情報を手作業でExcelファイルに入力
  • RPAがExcelファイルの情報を元に、オンラインシステムに団信登録

変更実行報告書登録・再鑑

担当者による入力および確認以外の全作業をRPAで対応

変更実行報告書登録

  • RPAが基幹システムを起動し、登録画面および登録情報を
    自動で表示
  • 担当者が登録情報を入力(A)
  • RPAが登録画面および登録情報を自動で表示(B)
  • 登録情報全件に対して、(A)と(B)を繰り返し実行
  • RPAが登録完了情報一覧を別ファイルに出力

変更実行報告書再鑑

  • RPAがシステムを起動し、照会画面を自動で表示
  • 担当者が再鑑(C)
  • RPAが照会画面を自動で表示(D)
  • 登録完了情報全件に対して、(C)と(D)を繰り返して実行

バッチ帳票PDF化

帳票閲覧ソフトの起動から指定した帳票のPDF出力(作成)までの全作業をRPAで自動化


導入後の効果

業務効率化

RPA導入による
作業時間の削減率

最大80%

品質向上

登録漏れや入力ミスによる
事務負担減

働き方改革の推進を支援

業務標準化

担当者に依存しない
業務の推進

属人化の解消と見える化

RPAツール「UiPath」により、業務効率化と属人化解消を実現

業務効率化を促進するデジタルレイバー派遣サービスをご用意しています

同様の利用形態の場合には、既に稼働実績のあるロボットをそのままご利用いただけるため、迅速かつ低コストで業務効率化を実現可能です。
お気軽にご相談ください。
※利用環境によっては、改修が必要となる場合があります。

業務効率化ロボット提供サービスをご用意しています

詳しくはお気軽にお問い合わせください!

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