Microsoft 365 Copilot 導入・定着化支援サービス

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Microsoft 365 Copilot 導入・定着化支援サービス

導入時の不安を解消し、Microsoft 365 Copilotの利用が
定着する組織づくりをトータルサポート

Microsoft 365 Copilotは、PowerPointなどのOffice製品上で利用できる生成AIです。
資料の下書き作成や、社内に蓄積された業務データを基にした回答生成などに利用でき、使い方次第では幅広い業務の効率化に寄与します。
また、Microsoft 365 Copilot は開発作業を伴わず、導入後すぐに利用を開始できるという強みがあります。

一方で、導入までの段取りが不明確であることや、社内でどのように活用すれば良いのか不明瞭といった課題が存在します。
そこでコムチュアでは、導入初期の不安を解消するため、活用検討パックを導入していただき、利用者からの質問対応やコミュニティ運営に関するサポートを提供します。
さらに、ご要望に応じて Microsoft 365 Copilot のハンズオンなどの教育も実施し、最終的にお客様が自走して運用できるよう支援いたします。

Microsoft 365 Copilot 導入・定着化支援サービス

このような課題を抱えていませんか？

Microsoft 365 Copilot導入による効果がわからない
適切なルールおよびガイドラインをどのように策定すべきかわからない
運用時に不明点が発生した際、どこへ問い合わせるべきかわからない

自社の業務内容に即した最適な活用方法を検討したい
実効性の高い社内研修を実施したい
社内におけるMicrosoft 365 Copilotの利用を継続的に定着させたい

コムチュアのサポート例

活用検討パック（ユースケース策定/教育）提供
ガバナンス・ガイドライン策定
プロンプト提供から技術的なQA支援

管理者・利用者向けトレーニング支援
監査ログ等による利用状況モニタリング
コミュニティ形成・活性化など運用サポート

３つの特長

お客様の業務に即したユースケースを提案

お客様の業務に即した
ユースケースを提案

業務ヒアリングにより課題を正確に把握し、優先度に基づいて最適なユースケースを選定します。
選定内容は実業務で検証し、効果確認と改善点の抽出を行います。
その結果を踏まえ、現場に定着する実践的なシナリオをご提案します。

お客様が自走して運用できるまでの一貫したサポート

お客様が自走して運用
できるまでの一貫したサポート

ガバナンス整備から教育支援まで包括的にサポートし、運用ルールや手順書を整備します。
Microsoft 365 Copilotの社内利用状況を分析し、継続的な改善施策をご提案します。
コミュニティ運営支援を通じ、社内でMicrosoft 365 Copilotを利用する風土を醸成します。

ハンズオンを含む実践的なサポート

ハンズオンを含む
実践的なサポート

Microsoft 365 Copilotに関するQA窓口を設置し、お客様からの疑問や相談に迅速かつ的確に対応します。
あわせて、ハンズオン形式の研修を企画・実施し、実務ですぐに活用できる知識とスキルを習得いただけるよう支援します。

サービス紹介

サービス導入の流れ

Microsoft 365 Copilot 導入・定着化支援サービス

No.	サービス内容	概要
1	活用検討パック (パイロット導入)	Microsoft 365 Copilotの基本機能や利用シナリオを理解するための講習を実施業務課題や改善ポイントを踏まえ、Microsoft 365 Copilot を業務で活用するユースケースを提案ユースケースをユーザーが試行し、効果測定を実施
2	ガバナンス策定	お客様のガバナンス要件をヒアリングし、適切なガイドライン・社内ルールを検討検討した内容をベースに、手順書やWikiを作成
3	活用促進・定着支援	弊社技術サポートによるQA対応定期的な効果測定、運用改善提案を実施お客様業務をヒアリングし、Microsoft 365 Copilotの最適な活用方法を提案
4	コミュニティ活性化支援	Microsoft 365 Copilotの活用について、社員間で情報共有等が行えるコミュニティ形成を支援お客様のコミュニティ運営についてQA対応、その他各種サポートを実施ハンズオン研修の企画・実施

全体スケジュール（例）

サービス内容	1 Month	2 Month	3 Month	4 Month	5 Month	6 Month
活用検討パック（パイロット導入） 1～2か月
ガバナンス整備支援 1~2か月
活用促進・定着支援 1か月～
コミュニティ活性化支援 2か月～

さらに高度な Copilot 活用を目指すお客様へ

さらに自社業務に特化した AI を導入したい場合、コムチュアでは Copilot Studio の導入支援サービスも提供しています。
Copilot Studio を導入することで、より高度なカスタマイズを施した Copilot を利用することができます。
詳細は以下のソリューションページをご確認ください。
Copilot Studio導入・運用支援サービス

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