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Salesforce導入で
経営の見える化、CRM/SFA、業務改善を

セールスフォース・ドットコム社のクラウド型CRMアプリケーション「Salesforce CRM」と、開発プラットフォーム「Force.com」は、世界で150,000社以上のあらゆる業種、規模のお客様が利用しております。 営業活動をはじめ、サービス&サポート業務、マーケティングなどの効率化、見える化など実現します。

Salesforceの大きな特徴

  • ハードウェアやソフトウェアの導入、資産管理が不要
  • 年3回のアップグレードによる機能拡張
  • あらゆるデバイスから利用できるオープンな環境
  • 業務に合わせた幅広い連携サービス
  • 高水準のセキュリティ環境

salesforce

導入までの流れ

要件定義

お客様のご要望と
Salesforceとの
Fit & Gap分析

画面レビューによる設計

実際に動く
画面レビューによる
イメージ共有

システム構築支援

業務に合わせて
標準カスタマイズ
Force.com開発に対応

データ移行サポート

既存システムからの
データ移行作業

既存システム連携

データ連携を
実現する
ミドルウェアサービス

Salesforce導入ならコムチュアにお任せ

豊富なクラウド導入実績による、幅広いSalesforce活用支援

幅広いSalesforce活用支援

導入実績

100

株式会社セールスフォース・ドットコム社のGOLDコンサルティングパートナー

株式会社セールスフォース・ドットコム社のGOLDコンサルティングパートナー

株式会社セールスフォース・ドットコム社のコンサルティングパートナーは、Salesforceの導入を支援させていただいたお客様の満足度調査やSFDC認定コンサルタントの育成実績など、さまざまな指標から総合的に判断・ランク付けされ、コムチュアはGOLD認定を受けています。



お客様の管理

お客様の管理

お客様情報の管理

お客様情報の管理

  • 情報の名寄せ管理
  • 製品の提供履歴管理
    (スポーツ用品)

お客様との情報共有・情報発信

お客様との情報共有・情報発信


取引先の管理

取引先の管理

取引先情報の管理

取引先情報の管理

業務管理

業務管理

  • 発注/委託業務管理

取引先との情報共有・情報発信

取引先との情報共有・情報発信

  • 取引先向けポータル

各種連携サービス

各種連携サービス

Mobile対応

Mobile対応

基幹システム連携

基幹システム連携

  • SAPほか

Mobile対応

マルチクラウド対応

  • AWS、WindowsAzureなど

各種サービス連携

各種サービス連携


※その他、お客様の業務にあわせたアプリケーションの開発が可能です

導入済みユーザー向け 保守支援サポートサービス

サポートサービス
導入実績

40

ご要望や予算に合わせてサポートサービスを提供!

  • 入力項目やレポート、ダッシュボード、帳票などの追加
  • ちょっとした改修から規模の大きい追加開発
  • お問い合せや障害時などのサポート対応
  • ユーザー教育、遠隔運用監視(24時間365日)など

サービスのご提供パターンは、チケット制、月額の定額サポート、一定期間のお客様社内でのオンサイトサポート、個別の御見積による開発などご要望に合わせて対応します

Salesforce.com認定資格者が全面支援

Salesforce.com
認定資格取得合計数

  229  
(2019/08 時点)

CommunityCloud コンサルタント

CommunityCloud
コンサルタント

10

Service Cloud コンサルタント

Service Cloud
コンサルタント

35

Sales Cloud コンサルタント

Sales Cloud
コンサルタント

16

上級アドミニストレーター

上級アドミニストレーター

4

アドミニストレーター

アドミニストレーター

75

Development Lifecycle and Deployment デザイナー

Development Lifecycle and
Deployment デザイナー

1

Sharing and Visibility デザイナー

Sharing and Visibility
デザイナー

2

Data Architecture and Management デザイナー

Data Architecture and
Management デザイナー

1

Platformデベロッパー

Platform
デベロッパー

12

Platformアプリケーションビルダー

Platform
アプリケーションビルダー

66

認定アプリケーションアーキテクト

認定アプリケーション
アーキテクト

1

認定システムアーキテクト

認定システム
アーキテクト

1

※資格取得者数は延べ人数、その他のSalesforce.com認定資格取得数も含む

詳しくはお気軽にお問い合わせください!

お電話でのお問い合わせ03-5745-9702

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導入事例

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