「Employee service（salesforce）」導入支援サービス

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Employee Service導入支援サービス

Salesforce基盤で柔軟な働き方に対応した社内ポータルを構築
従業員エンゲージメントを高め、組織の生産性や収益性を向上

Employee Serviceは、変化する働き方や環境に柔軟に対応する、Salesforce基盤を活用した従業員向け統合ポータルサービスです。従業員の保有資格や経歴などの人事情報管理、入社時の説明・教育プログラムのサポート、職種・役割に合わせて最適化されたトレーニング等の案内の機能を提供します。また、各種申請やIT機器などのトラブルシュート、社内ナレッジ管理など、日々の業務を円滑に行えるように、様々な機能で日々の業務をサポートします。

コムチュアでは、Employee Serviceを迅速に導入できるよう、必要な機能に絞った導入パックをご用意しています。また、その後の活用状況に応じて、豊富なオプション機能を組み合わせて、お客様のご要望に沿った社内ポータルも構築できます。さらには、オプション機能で実現できないものは、他製品との組み合わせにより実現方法をご提案することも可能です。

Employee Service導入支援サービス

３つの特長

導入費用と期間が分かりやすい

日々の業務に必要な機能や
情報に素早くアクセス

Employee Serviceが社内ポータル機能を果たすことで、従業員は日々の業務に必要な機能に効率良くアクセスできます。また、従業員が求める情報もタイムリーに提供することが可能です。

アジャイル開発で最適なシステムを構築

社内ナレッジの共有により
問い合わせ対応時間を削減

従業員から届く様々な問い合わせ対応をナレッジとして蓄積し公開することで、従業員は自身が抱える問題をポータル上で自己解決することで満足でき、人事部門やIT部門などは問い合わせ対応時間を削減することができます。

Salesforceの専門家がご要望にあわせてご提案

入社時のオリエンテーション
業務を効率化

業務を始めるにあたって必要なタスクを予め設定し、入社者に確認を促すことで、人事部門のオリエンテーション業務を効率化します。入社者はいつまでに何を確認すべきか分かりやすくなり、不安や不満も解消されます。
（別途オプションの契約が必要です。）

Salesforce上に社内ポータルを迅速に構築できる
Employee Service導入パックをご用意

サービス概要

Employee Service導入支援サービス

サービス紹介

Employee Service導入パック

費用目安	3,520,000円～
契約形態	準委任契約（履行割合型）
工期の目安	3か月～
作業工数	320時間～
作業範囲	・Employee Service初期設定・従業員ワークスペースの構築・従業員情報管理の項目設定・トラブルシュート（ナレッジ・FAQ）・レポート/ダッシュボードの分析ツールの設定 ※正式お見積もりはご要件をお伺いさせていただいた後、算出させていただきます

オプション

クリックで開閉

メニュー	内容
Employee Service導入工数追加パック＋50時間	標準のパッケージ外オプションの実装をご希望の場合、必要に応じて工数を追加いただくためのパックとなります。追加費用：　　　　　　　600,000円追加契約期間（目安）：　0.5か月オプション例：　　　　　Chatbot、申請ワークフロー、CTI統合など

サービス導入の流れ

Employee Service導入支援サービス：サービス導入の流れ

基本作業

キックオフMTG	プロジェクトメンバーの顔合せ、プロジェクトの進め方の説明等を実施します。
初期設定	Employee Serviceの初期設定、開発に必要なユーザー設定を行います。
運用確認	現行システムおよびあるべき姿のシステム要件をまとめる支援をします。
要件定義	システム要件をEmployee Serviceで実装する際の実現方法を検討します。標準カスタマイズでの対応とオプションとなる開発の要否を切り分けます。
オプション見積・提案	企画・Fit&Gap分析で洗い出し、開発（オプション外）が必要となった要件のお見積もりと提案を実施します。
標準カスタマイズ	Employee Serviceでの要件実現機能のうち、標準カスタマイズでの対応が可能な要件をプロトタイプ環境へ実装します。
確認評価レビュー	カスタマイズの内容をレビューいただき、要件通りに設定されている事をご確認いただきます。
管理者向け利用研修	システム管理者向けの操作説明会を実施します。
データ移行	完成した環境に、運用に必要な本番データを投入します。(お客様作業)
受入試験	最終的な動作確認テストを実施し、リリース判定を実施します。(お客様作業)