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Office365利用ライセンスを提供し、利用者様を直接サポート
Office365搭載機能の有効活用でコミュニケーションを円滑に

働き方改革や新型コロナウイルス対策の一環で、テレワーク導入が進んでいます。テレワークに移行するために最初に準備しなければならないことは、スムーズにコミュニケーションが取れる環境を整えることです。

Office365にはテレワーク時に活用できる、SharePoint(共有ワークスペース)、Exchange(メール・予定表)、Teams(在席確認・チャット・Web会議)などの機能が搭載されています。インターネット環境さえあれば、スマホやPCなどから通常通りの送受信が可能であるため、コミュニケーション環境を整備するのに適したツールです。

コムチュアでは、Office365導入・移行サービスの他、 Office365のライセンス提供・運用サポートサービスも行っています。Office365導入直後や初めての機能を使うシーンなどでお困りごとがある場合に、利用者様から直接お問い合わせを受け、問題解決までサポートいたします。

Office365運用サポートサービス

3つの特長

お客様の働き方改革をOffice365で実現

お客様の働き方改革を
Office365で実現

Office 365なら、最新のOffice、メール、スケジュールなどをPC・モバイルでどこからでも利用可能です。最新・最適化されたクラウド技術で、場所を選ばない働き方を実現できます。

利用者様向けQAサービスで情報システム部門の負担を軽減

利用者様向けQAサービスで
情報システム部門の負担を軽減

導入直後や初めての機能を使うシーンなどでサポートを必要とする場合に、利用者様から直接お問い合わせを受け、問題解決までサポートいたします。これによって、情報システム部門の負荷を軽減いたします。

豊富なオプションメニュー

豊富な
オプションメニュー

ActiveDirectoryとの連携といったシステム構築を伴うサービスの提供やサービス時間帯の拡充、マルチ言語でのサービスデスク対応など、お客様のご要望に応じてカスタマイズしたサービスを提供可能です。

Office365運用サポートサービスは
テレワーク時の安心・快適な業務環境づくりに貢献

サービス概要

Office365運用サポートサービス:月額利用料は1ユーザーあたり 3,000円~

基本サービス

サポート時間 平日:9:00~18:00(土・日・祝日・年末年始を除く)
サポート範囲 Office365製品に関する操作のQA対応
サポート言語 日本語
お問い合わせ方法 電話
お問い合わせ先 当社指定の電話番号

オプションメニュー(個別見積り)

お客様専用相談窓口開設 お客様のご要望に合わせたサービスデスクの構築
例)24時間365日対応、多言語対応、サービスレベルの締結など
利用者向けマニュアル作成支援 Office365を利用するためのマニュアル作成支援
FAQ作成支援 よくあるトラブルや問い合わせをまとめたFAQ作成支援
利用開始前トレーニング Office365製品に関する基本的な操作方法のトレーニング

詳しくはお気軽にお問い合わせください!

Office 365 関連ソリューション

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