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テレワークの定着で見えてきた
情報システム部門の業務効率化やセキュリティの課題を解決

課題

ご提案

リモートによるユーザー対応に
限界を感じている

  • メールや電話だとトラブル対応に時間がかかる
  • 気軽に遠隔操作で解決したい
  • ブルースクリーンやOSが起動しない状態では、センドバックやオンサイト対応が必要になり、情報システム部門のテレワーク化が進まない

インテル® vPro® プラットフォームで
ヘルプデスク業務のリモート化を促進!

場所にとらわれず、リモートでヘルプデスク業務が
できる環境をご用意します。

リモートでPCの電源制御レベルの
メンテナンスを行いたい

  • ソフトウェアのアップデートを夜間や休日に行いたい
  • パソコンの起動時刻をリモートで制御したい
  • 遠隔地や無人拠点にあるPCに対して、リモートでメンテナンスを行いたい

インテル® vPro® プラットフォームで
リモート対応できる範囲を拡大!

従来オンサイトでしか対応できなかった作業の大半が
リモートで可能になります。

テレワークの定着でセキュリティが不安

  • ウイルス対策ソフトでは検知、駆除できない
    ファームウェアやBIOS攻撃が不安
  • ウイルス対策によるパソコンのパフォーマンス低下が
    不安

インテル® vPro® プラットフォームで
セキュリティレベルを向上!

PCベンダーが提供するBIOSレベルでの自動修復
などの機能を活用できます。

インテル® vPro® プラットフォーム
拡販のために協力してもらえる
SIerを探している

  • インテル® EMA構築作業やリモート運用サービス、
    ヘルプデスクをバンドルして拡販したい
  • 実現したいサービスはあるが、自社だけではシステム
    構築が難しい

インテル® vPro® プラットフォームを手軽に導入できる
各種支援サービスをご用意!

コムチュアがインテル® vPro® プラットフォームのソリューション化を進め、導入を支援します。また、ヘルプデスクや情報システム部門のアウトソーシングサービス等の他サービスとの組み合わせもご提供可能です。


リモート運用管理機能であるインテル® EMAの活用で
ヘルプデスクのフルリモート化ができる環境を構築

インテル® EMAとは?

インテルが無償配布しているクラウドに対応したソフトウェアで、インテル® vPro® プラットフォーム搭載PCだけではなくインテル® vPro® プラットフォームを搭載していないPCに対してもOSの再起動やリモート操作なども可能です。ルーターやファイアウォールを超えるのも容易で、社内・社外問わずPCのリモート運用ができIT管理者の強力な支援を実現できます。
詳しくは、インテルのBusiness PC Forum 2021に掲載されているインテル® EMA(解決編)をご覧ください。

3つの特長

PoC(導入検討段階)で利用イメージをご提案

PoC(導入検討段階)で
利用イメージをご提案

導入を検討されたいお客様に向けて、インテル® vPro® プラットフォームの各種機能を体感いただくコンテンツをご用意しています。わかりやすい動画コンテンツやマニュアルに加え、リモート会議によるオンラインレクチャー、QA対応、PCメーカー独自機能の検証および運用取込みも可能です。

スムーズな導入でスタートアップを支援

スムーズな導入で
スタートアップを支援

お客様の要件をヒアリングし、インテル® EMA管理サーバの導入、各種設定、クライアントPCへのエージェントインストールなどスムーズな導入を支援いたします。インテルとのアライアンスによる高度な技術支援を行います。

導入後の安定運用を支援するサービスを複数ご用意

導入後の安定運用を
支援するサービスを複数ご用意

インテル® vPro® プラットフォームヘルプデスクサービスに加え、実際のリモートPC運用まで支援可能です。24時間365日の支援やヘルプデスク、情報システム業務アウトソーシング等、お客様の課題に応じたサービスもご提案します。

主なサービスメニュー

インテル® vPro® プラットフォーム導入・活用支援サービス

導入検討段階支援

導入検討段階支援

  • PoC支援サービス

スタートアップ支援

スタートアップ支援

  • インテル® EMAサーバー構築支援サービス
  • インテル® vPro® プラットフォーム運用
    スタートアップサービス

導入後支援

導入後支援

  • インテル® vPro® プラットフォーム
    ヘルプデスクサービス
  • クライアントPC運用アウトソース
    サービス
    ※リモート操作(電源・BIOS)、HW診断、OSインストール、データ消去、BitLockerリモート入力代行 など
    ※PCメーカー独自機能の運用も取込み可能

プラス

情報システム部門の運用業務効率化支援サービス

エンドポイント管理支援

エンドポイント管理支援

Endpoint Manager

  • モバイルデバイス(MDM)&アプリケーション管理(MAM)
  • キッティング自動化
  • 多要素認証
  • シングルサインオン など

Endpoint Detection and Response

  • 脆弱性管理、脅威対策
  • データ保護 など

その他支援サービス

その他支援サービス

  • Microsoft 365 / Sharepoint
    移行サービス
  • デジタルワークプレイス導入・
    運用支援サービス

インテルのソリューションパートナーとして
インテル® vPro® プラットフォームの事業展開をスタートしました

インテル株式会社のインテル® パートナー・アライアンス ゴールドメンバー

インテル株式会社のインテル® パートナー・アライアンス ゴールドメンバー

コムチュアネットワーク株式会社は、インテル® パートナー・アライアンスのゴールドメンバーになりました。インテルの製品やソリューションへの深い理解、インテル製品の取り扱い実績によって評価されインテル公認の高い技術力を持つSIerとしての認定を受けています。

Business PC Forum 2021 への登壇

【オンラインイベント】
Business PC Forum 2021

【オンラインイベント】Business PC Forum 2021

2021年9月7日に開催された「インテル® vPro® プラットフォーム 15th Anniversary」にパートナー企業として登壇しました。セミナー内容はBusiness PC Forum 2021 サイトでご確認ください。

インテルのエキスパートが導く
現場の課題を解決するための最適解

インテルのエキスパートが導く現場の課題を解決するための最適解

2021年11月12日に開催された「IT管理は課題が山積み…先端事例から学ぶ2022年に必要な働き方とは?」にパートナー企業として登壇しました。

記事の掲載

日経XTECHにて「インテル® vPro® プラットフォームがハイブリットワーク時代の情シスの課題を解決 PC管理はフルリモートの時代へ」が掲載されました。

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