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失敗しないデジタルプロセス改革の進め方

withコロナ時代に突入した今、企業にとって業務改革は切っても切り離せない取組であり、RPAによる業務の自動化、OCRの導入、業務フローのシステム化などが急務となっています。 しかしながら、導入後の投資効果の測定が出来ていない、追加作業の発生、想定していた程の効果が出ない等の課題に直面している企業も少なくありません。これはRPAやOCRという手段が目的となってしまったことが原因です。 まずは正しく業務を可視化し、分析、評価、そして改善できる仕組みを作るべきであると考えています。その仕組みの中で業務を分析して評価し、課題やボトルネックを見つけ、解決策として手段を選択することが失敗しない業務改革への第一歩です。 そして、その仕組みを達成する手法がBusiness Process Management:BPMであり、このBPMを実現するプラットフォームがBusiness Process Management System / Suite:BPMSです。

本資料ではIBM Digital Business AutomationをベースとしたBPMの仕組み作り、そしてRPAやOCR等も含めた継続的なデジタルプロセス改革を実現するプラットフォームと”コムチュア・メソッド”を紹介します。業務改革の推進メンバに選ばれたがどうすればいいか判らない、でも何かしなければならない状況にある方には、必読の資料です。

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