ServiceNow ITSM クイック導入パック

ヘルプデスク業務の効率化と対応品質の標準化を実現

ServiceNow IT Service Management（ServiceNow ITSM）は、IT部門が提供するサービスを利用者視点で体系的に管理・運用するための
プラットフォームです。
インシデント管理やリクエスト管理などの主要プロセスを標準化することで、属人化しがちな対応を可視化し、安定したITサービス提供を実現します。
『ServiceNow ITSM クイック導入パック』では、ServiceNow ITSMの標準機能にフォーカスし、短期間・低コストでの導入を実現し、
ITサービス管理・運用の効率化を強力に支援します。

ご提供サービス

※上記の支援費用は、ServiceNowライセンスとあわせてご契約いただく場合の設定・導入に関する作業費用です。
クイック導入パック単体の場合は、適用条件が異なるため別途お見積りとなります。

ITSMクイック導入パックについての詳しい情報は以下ページをご参照ください。
ServiceNow ITSM クイック導入パック

ServiceNow ITOM クラウドDiscovery クイック導入パック

クラウド環境の全体像をリアルタイムで把握し、障害発生時の影響範囲特定を迅速化
情報収集の手作業を削減し、運用負荷を大幅に軽減

ServiceNow IT Operation Management（ServiceNow ITOM）のクラウドDiscoveryは、AWSやAzureなどのクラウド環境上に存在する
リソース情報を自動で収集・可視化する仕組みです。
クラウドアカウントに接続することで、仮想マシンやストレージ、ネットワークなどの構成情報を効率的に把握できます。
『ServiceNow ITOM クラウドDiscovery クイック導入パック』では、Discoveryの基本機能にフォーカスしています。複雑な設計や設定を最小限に
抑えながら、短期間・低コストでの導入を実現し、クラウド環境の可視化と運用効率化を支援します。

ご提供サービス

※上記の支援費用は、ServiceNowライセンスとあわせてご契約いただく場合の設定・導入に関する作業費用です。
クイック導入パック単体の場合は、適用条件が異なるため別途お見積りとなります。

ServiceNow ITOM 水平Discovery クイック導入パック

オンプレミスおよび社内システムの構成情報を自動収集し、
情報収集の手間削減と最新状態の維持を実現

ServiceNow IT Operation Management（ServiceNow ITOM）の水平Discoveryは、社内に存在するサーバやミドルウェアの情報をネットワーク経由で自動的に検出・管理する機能です。
「どのサーバで、どのソフトウェアが稼働しているか」を可視化することで、現状把握や障害対応をスムーズに行えるようになります。
『ServiceNow ITOM 水平Discovery クイック導入パック』では、Discoveryの基本機能にフォーカスし、初めてのお客様でも無理なく導入・活用を開始できるよう、シンプルかつ効率的な導入をご支援します。

ご提供サービス

※上記の支援費用は、ServiceNowライセンスとあわせてご契約いただく場合の設定・導入に関する作業費用です。
クイック導入パック単体の場合は、適用条件が異なるため別途お見積りとなります。

ServiceNow ITAM クイック導入パック

ソフトウェアライセンスの過不足を可視化し、
無駄なコスト削減とコンプライアンス強化を同時に実現
契約管理の抜け漏れ防止や更新忘れのリスクを低減

ServiceNow IT Asset Management（ServiceNow ITAM）は、企業内のIT資産（ハードウェア・ソフトウェア）を一元管理し、
コスト最適化とリスク低減を実現するソリューションです。
Discoveryをすでに導入済みのお客様は、追加の情報収集や新たなツール導入を行うことなく、既存のソフトウェア情報を活用してスムーズに資産管理を開始できます。
『ServiceNow ITAM クイック導入パック』は、 ServiceNow ITAMの中でもSoftware Asset Management（SAM）の基本機能にフォーカスし、
製品標準機能をベースに短期間・低コストでの導入を実現できます。
ソフトウェア資産の可視化やライセンスの適正化をスピーディーに実現できるため、「まずは始めて効果を確認したい」というお客様にも最適です。

ご提供サービス

※上記の支援費用は、ServiceNowライセンスとあわせてご契約いただく場合の設定・導入に関する作業費用です。
クイック導入パック単体の場合は、適用条件が異なるため別途お見積りとなります。

ServiceNow SecOps クイック導入パック

複数ツールに分散したセキュリティインシデント対応を一元管理し、
優先順位付けと対応状況の可視化を実現

ServiceNow Security Operations（ServiceNow SecOps）は、セキュリティインシデントや脆弱性対応を一元的に管理する仕組みです。
これまでメールやExcelで個別に管理していたセキュリティインシデント対応に関する対応記録・ステータス・進捗情報を、ServiceNowに集約します。これにより、対応状況や優先度を可視化し、抜け漏れのない効率的なセキュリティ対応を実現します。
『ServiceNow SecOps クイック導入パック』では、SecOpsの基本機能にフォーカスし、短期間・低コストでセキュリティ運用の改善を支援します。

ご提供サービス

『SecOpsクイック導入パック』は、以下の3つのプランをご用意しています。
なお、『SecOpsクイック導入パック』が対象とするServiceNow製品は以下の通りです。
・ServiceNow® Security Incident Response
・ServiceNow® Vulnerability Response

※上記の支援費用は、ServiceNowライセンスとあわせてご契約いただく場合の設定・導入に関する作業費用です。
クイック導入パック単体の場合は、適用条件が異なるため別途お見積りとなります。

SecOpsクイック導入パックについての詳しい情報は以下ページをご参照ください。
ServiceNow SecOps クイック導入パック

ServiceNow ATF クイック導入パック

リリース前のテスト作業を自動化し、品質向上とリリースサイクル短縮を実現

ServiceNow Automated Test Framework（ServiceNow ATF）は、ServiceNowに標準搭載されている自動テスト機能でアプリケーションの
動作検証を効率化するツールです。
直感的なインターフェースによりテストケースの作成から実行までを容易に行うことができます。ビジネスロジックやUI操作のテストを自動化することで手動テストにかかる工数を削減しながら、エラーの早期発見と安定したシステム運用を支援します。
『ServiceNow ATF クイック導入パック』は、リリース時のテストプロセスを簡略化し、毎回発生する膨大なテスト作業に課題を感じているServiceNow既存ユーザーに最適なサービスです。

ご提供サービス

※上記の支援費用は、ServiceNowライセンスとあわせてご契約いただく場合の設定・導入に関する作業費用です。
クイック導入パック単体の場合は、適用条件が異なるため別途お見積りとなります。