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お知らせ

2023年04月03日『Com-PASS Workflow』ライセンス販売およびサポート終了のお知らせ

お客様各位

コムチュア株式会社
クラウドソリューション事業部
DPA本部

『Com-PASS Workflow』ライセンス販売およびサポート終了のお知らせ

 この度、弊社にて提供しておりました『Com-PASS Workflow』(旧名称:CNAP Workflow Pro for Domino)のソフトウェア・ライセンス販売、およびサポートを終了させていただくことになりましたので、下記の通り、ご案内いたします。ご利用のお客様におかれましては、大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

対象製品 Com-PASS Workflow
 (旧名称:CNAP Workflow Pro for Domino)
今後のスケジュール 2023年5月31日 : ライセンス販売終了
2024年5月31日 : 製品保守サポート終了
後継製品 後継製品リリースの予定はございません


<よくあるご質問>

Q1. 営業活動終了後もCom-PASS Workflow利用することは可能ですか?
A1. ご利用可能です。 ただし、製品サポートは2024年5月31日で終了となります。
Q2. 2023年5月31日~2024年5月31日の間に保守サポート更新が到来する場合はどのような対応になりますか?
A2. 2024年5月までの残月数(月割)にて計算させていただきます。
Q3. サポート終了後もCom-PASS Workflowを継続して利用すること可能ですか?
A3. 製品サポートは終了していますが、製品のご利用は可能です。
Q4. サポート終了後の製品保守については別途可能ですか?
A4. 遠隔保守サポートサービス『Com-PASS Plus』にお問合せください。
Q5. 営業活動終了に伴う後継製品はありますか?
A5. 後継製品のリリース予定はありません。


【本件に関するお問い合わせ先】
コムチュア株式会社
クラウドソリューション事業部 DPA本部
E-mail:compass@comture.com