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【Salesforce】クラウドで素早く実現する、メンテナンス業務の改革！！！
～お客様接点の強化と業務のスピードアップ～
”Salesforce × Box × OPROARTS × Mobile” を利用し、定期保守（ストックビジネス）の継続率を
アップするための質の高い業務を実現する仕組みについてご紹介致します。
Salesforceのメリットと活用方法や、実際にご利用頂いている企業様の活用法など、
具体的なデモと事例を中心にご紹介します。
お客様に関わる全ての情報（ファイル、動画などを含む）を一元管理することで、作業スピードや作業効率のアップ、
結果的に作業品質が均等化され、顧客満足度を向上させ、ストックビジネスの継続率を向上することができる仕組みの "からくり" についてお伝えします。
◆ なぜSalesforce で実現できるのか？
◆ コールセンターやヘルプデスクにおけるサポート業務を支えるＩＴシステムの動向とは？
◆ 定期保守（ストックビジネス）の継続率をアップするための顧客満足度の向上の実現方法とは？
◆ 保守サービスのパフォーマンスの向上（作業スピード、品質）とは？
◆ ここでしか聞けない！メンテナンス業務の画期的な業務改善に成功した導入事例
◆ Salesforce × Box（ファイルシェアリング）を利用したコスト削減とは？
◆ 作業スピードや効率のアップ、作業品質の均等化（社内ファイルの共有、動画、図面）の仕組みとは？
◆ お客様に関わる全ての情報を一元化管理。外部からも閲覧できる社内ファイルの共有とは？
◆ 「現場」が利用したくなるクラウド帳票とモバイル対応とは？
◆ クラウドから帳票をFAX/メール/セブンイレブン印刷/封入投函サービスできるそのメリットとは？
お申し込みは終了いたしました。
開催概要
| 開催日時 |
2013年11月13日（水） 開始時間 15：00（受付開始 14：40） 終了予定 18：15 |
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| 場所 |
コムチュア株式会社 セミナールーム （於：ゲートシティ大崎 イーストタワー9F） 地 図 ※JR大崎駅 徒歩5分 |
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| 対象業種 | メンテナンス業(ビル、設備など)、製造業及びその販社(フィールドサービス部門) | ||||||||||
| 対象 |
経営企画/フィールドサービス部門/営業部門 フィールドサービスの効率化、見える化を促進したいお客様 |
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| 受講料 | 無料 | ||||||||||
| 募集定員 |
40名（事前登録制） ※本セミナーは毎回大変ご好評いただいております。 1社につき2名様までのご参加とさせていただいております。 |
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| お申込方法 | お申し込みは本ページよりお願いいたします。 | ||||||||||
| 内容 |
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| 主催 | 株式会社セールスフォース・ドットコム、日本オプロ株式会社、コムチュア株式会社 | ||||||||||
| お問合せ |
コムチュア株式会社 セミナー担当 TEL：03-5745-9730 E-mail：ml-seminar@mail.comture.com |
お申し込みは終了いたしました。
