コムチュアがAIアシスタントツール「Microsoft Copilot Studio」の導入を支援した事例が、日本マイクロソフト株式会社様のサイトに掲載されました。

今回紹介されている事例は、コニカミノルタ株式会社様が、社内業務の効率化とユーザー体験の向上を目的として、「Microsoft Copilot Studio」を基盤とした新たなナレッジエージェント新「リテラ」を導入したものです。
開発と導入においては、コムチュアがデータ連携などの技術的課題に対して、都度提案と解決を行い、プロジェクトの安定化に大きく貢献しました。具体的には、「Microsoft Copilot Studio」と既存システムとのデータ連携が当時は困難でしたが、当社の迅速かつ的確なサポートにより、リスト情報をDataverseに同期する仕組みを構築。これにより、データの有効活用が可能となり、お客様の業務効率化とデジタル化の推進を実現しました。
昨今、製造業界ではデジタル化の進展に伴い膨大な設計データや保守ナレッジが生成される一方、それらを迅速かつ安全に活用できる仕組みが求められています。
本事例では、「Microsoft Copilot Studio」の導入により、情報検索の効率性と業務生産性を大幅に向上し、必要な情報に確実にアクセスできる業務基盤を構築しました。
ぜひ詳細な導入効果をご覧ください。

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コニカミノルタ様の Copilot Studio × Power Platform で実現する1万人利用社内ヘルプデスク改革: 半年で約3.6人月工数削減

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