
金融業や製造業をはじめ、RPA導入が早期から進んだ業界では、業務効率化を最優先に、全体像が把握されないまま増え続けた未統制RPAの影響が顕在化しつつあります。こうした「野良RPA」は、属人化や保守不能といった業務継続リスクに発展する可能性があります。
DX推進やAI活用を成功させるためには、RPAの稼働実態を可視化し、業務・データ・運用の観点から評価を行い、「残すべきRPA」「再設計すべきRPA」「廃止すべきRPA」を明確に判断することが不可欠です。
コムチュアのRPAアセスメントサービスは、削除・再設計を含めた具体的な判断指針を提示し、DX・AI活用につながる業務基盤の再構築を支援します。

RPA利用実態を可視化
RPAの稼働状況や利用範囲を整理し、どの業務が自動化されているかを明確化。ブラックボックス化を防ぎ、全体像を確実に把握できる状態にします。

野良RPA・リスクRPAの
洗い出し
属人化や停止リスクの高いRPAを抽出し、運用統制の課題を整理します。リスクの可視化を通じて、全ての上場企業に求められているITガバナンス強化を支援します。
改善・整理方針の提示
アセスメント結果をもとに、RPA活用の改善や整理の方向性を提示し、今後の対応方針を示します。DX戦略、AI活用促進に極めて有効なレポートです。
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事前準備・キックオフ | 主な作業 |
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ヒアリング・業務整理 | 主な作業 |
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RPA棚卸・可視化 | 主な作業 |
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評価・野良RPA判定 | 主な作業 |
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整理方針・ロードマップ策定 | 主な作業 |
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※本アセスメントは、RPAの本数や実装内容(処理の複雑さ・例外対応・周辺業務との連携状況)を確認し、表面的な棚卸しではなく、将来的なDX・AI活用に耐えうるかどうかの観点で評価を行うため、内容に応じて期間が前後します。あらかじめご了承ください。
製造業界
製造業におけるRPAの属人化・ブラックボックス化を可視化するアセスメント
製造業界では受発注、帳票処理、品質報告などでRPAが広く浸透していますが、現場主導で構築された管理外RPAが増加し、その結果として、属人化や保守不能といった問題が顕在化しています。DXやAI活用を進めようとしても、業務構造が整理されていないためデータ活用が止まってしまうケースも多く見られます。RPAアセスメントでは、既存RPAと周辺業務を棚卸しし、止める自動化・残す自動化を明確化。製造DXやAI活用に耐えうる業務基盤づくりを支援します。
建設業界
建設業に広がるRPA・Excel自動化の分断構造を整理するアセスメント
建設業界では見積、請求、報告書作成などバックオフィスを中心にRPAが導入されていますが、現場や拠点ごとに作られた野良RPAが乱立している事業者が多数存在します。運用停止や引き継ぎ不能のリスクが高まっています。DXやAI活用を進める上でも、業務標準化が大きな壁となります。RPAアセスメントは、RPA・Excel・手作業を含めた業務全体を可視化し、無理なく統制と効率化を両立。建設DXの前提となる業務構造を整えます。
金融業界
金融業における大量RPA時代の運用リスクを見極めるアセスメント
金融業界では早期からRPA導入が進み、事務効率化は一定の成果を上げています。その一方で部門単位で構築された野良RPAが内部統制や監査対応のリスクとなり、DXやAI活用の足かせになるケースも少なくありません。RPAアセスメントでは、既存RPAの影響範囲とリスクを客観的に評価し、止める/直す/高度化する明確な判断材料を提供します。AIやデータ活用にも耐えうる、安全な業務基盤構築を実現します。
医療機関
医療機関におけるRPA・業務自動化の安全性を評価するアセスメント
医療機関ではレセプト、帳票作成、各種申請業務を中心にRPA活用が進んでいますが、担当者依存のブラックボックス化したRPAが増え、異動や退職時の運用断絶が課題となっています。DXやAI活用を検討しても、業務実態が把握できていないケースが多いのが実情です。RPAアセスメントは医療業務を止めずに現状を可視化し、リスクの高い自動化を特定。持続可能な医療DXへの移行を現実的に支援します。
官公庁
官公庁におけるRPA活用の透明性と業務継続性を高めるアセスメント
官公庁では定型事務の効率化を目的にRPA導入が進んでいますが、部局別に作られた統制外RPAが管理や引き継ぎの課題となっています。説明責任やガバナンスが求められる中、DXやAI活用に進むためには整理が不可欠です。RPAアセスメントは現行RPAと業務フローを体系的に整理し、標準化・統制強化の道筋を明確化。行政DXを安全かつ段階的に進めるための第一歩となります。
自治体
自治体業務に根付いたRPA・Excel自動化を点検するアセスメント
自治体では人手不足対策としてRPA導入が進む一方、現場職員が独自に構築した管理外RPAが増え、運用継続性や災害・異動時のリスクが顕在化しています。DXやAI活用を進めようとしても、業務の全体像が見えないことが壁になります。RPAアセスメントでは業務・RPA・周辺作業を横断的に棚卸しし、業務を見える化。自治体DXや将来のAI活用を見据えた持続可能な業務再設計を支援します。