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全銀ネット接続システム導入事例
- 外資系銀行様 -
内国為替業務の開始に伴い、全銀ネット接続システムを導入
振込サービスの利便性向上に貢献
・キーワード
内国為替 / 全銀ネット / 全銀システム / 勘定系
外資系銀行様
・事業内容
外資系銀行として、個人顧客と法人顧客に高品質かつ効率的な金融サービスを提供。自国内では日本への進出が1番手であり、顧客へのサービス拡充の観点から自国として初の内国為替業務を開始。
背景・課題
日本国内の顧客に対するサービスの利便性向上が課題になっていた
従来の振込サービスでは、顧客が提携銀行を通じて他銀行への振込を行う必要があり、振込完了までに時間を要するなどの不便さがあった。外資系銀行様は、これらの問題を解決するために、内国為替業務を開始することを決めた。内国為替業務では、銀行間取引を実現するために、銀行内部の勘定系システムと全国銀行資金決済ネットワーク（以下、全銀ネット）を接続する必要があるため、全銀ネット接続パッケージの導入を検討するに至った。
振込サービスにおける課題
- 他銀行口座への振込は提携銀行経由で処理を行うため、振込完了までに時間を要していた。
- 外資系銀行様の口座から振込可能な銀行に制限があり、振込サービスとしての柔軟性に欠けていた。
- 法人顧客が給与振込先として利用できる国内銀行に制限があった。
コムチュアを選定いただいた理由
「多くの場合、全銀ネット接続機能は勘定系パッケージに含まれていますが、コムチュア様のパッケージは全銀ネット接続に特化しており、今回の要件にマッチしていました。
また、導入前から親身に相談に乗っていただき、内国為替業務の知見が豊富な担当者からのサポートを受けることができました。このような充実した支援体制を通して、導入に関しても『コムチュア様にお任せすれば大丈夫だ』という想いが強まりました。特に、全銀ネット接続に必要な要件や日本特有の規則などについて詳しく説明していただき、システムや業務の不明点を解消できたことが印象的でした。」
導入のポイント
全銀ネット接続に特化したシステム選定により、稼働中の勘定系システムの改修範囲を最小限に
- 既に稼働している勘定系システムには全銀ネット接続機能がなかったため、
本機能に特化したパッケージを選定することで、
勘定系システムの改修範囲やコストを最小限に抑制 - 事前検討の段階から実際の画面イメージを用いて分かりやすく説明
- 内国為替業務を開始する上で、業務の知見が豊富なメンバーが検討段階から参画
機能紹介
全銀ネット接続に必要な要件を網羅したパッケージ
経路選択機能
全銀ネット接続に必要な要件である負荷分散は、経路選択機能によりカバー。勘定系システムでは仕向電文発信の際に経路を意識する必要が無く、勘定系の開発コストの軽減にも寄与。
電文変換機能
電文変換機能により、全銀システム側と鑑定系システム側で異なる電文形式の相互変換が可能。これにより、勘定系システム側にて取引電文の取扱いが容易になる。
欠番管理機能
勘定系ホスト間、全銀RC間の欠番管理機能を保有。システムエラーなどが理由で欠番が発生した際に自動検知が可能となり、入出金の件数・金額の不整合の把握が容易になる。
導入後の効果
他銀行口座宛の直接振込が可能になり、顧客の利便性が向上
- 提携銀行を経由することなく、他銀行口座への直接および即日の振込が可能
- 法人顧客が利用できる給与振込先が、全銀センターと接続済みの全ての国内銀行に拡大
- インターネットを通じた内国為替取引が可能になり、顧客の利便性が更に向上
お客様の声
「本番稼働後の高い安定性と、業務面の豊富な知識・経験を評価しています。」
「今回のプロジェクトにおいて、導入前の段階から、システム・業務の両面から充実したサポートを受けることで、スムーズに全銀ネットに加盟することができました。システム稼働から約半年が経過しましたが、大きな障害が発生しておらず、安定稼働している点も評価しております。
また、当行としては内国為替業務の経験がなく、システムに必要な機能や日本特有の規則などの不明点が多くありましたが、業務ノウハウに関するサポートにより、スムーズに業務を開始できました。システムの提供だけではなく、業務面の豊富な知識・経験を活かしたサポートがあったため、コムチュア様は当行にとって大変心強い開発パートナーでした。」
「導入前のサポートを通して『コムチュア様にお任せすれば大丈夫だ』という想いが強まりました。」