コムチュアCRMセレクト
年間保守サポート
「年間保守サポート」は、当社グループウェア製品をご利用いただく上で、より良いサポート環境をご提供することを目的としています。ぜひとも、年間保守サポートをご活用ください。
※お申込みの際には必ず、年間保守サポート規約をご確認ください。
| 対象製品 | サポート・サービス内容 |
|---|---|
| コムチュアCRMセレクト |
1.マイナーバージョンアップの無償提供 バージョンアップ時には、メディアとライセンス証書を登録ユーザ様宛に自動送付します。 2.インストールに関するお問合せ対応（管理者マニュアルの範囲内） 3.操作内容に関するお問合せ対応（操作マニュアルの範囲内） 4.その他、製品使用に関するお問合せ対応 ※CRM/SFA/CSS製品に関するお問合せのみ対応を行い、OS、 Lotus Notes/Dominoなどのプラットフォーム製品のみに対するお問合せの対応は行いません。 |
- サポート時間 ： 9:00～11:50、13:00～17:40（土・日・祝祭日・当社指定休日を除く）
- サポート方法 ： メール・電話・FAXでの質疑応答
