ネットワーク運用サービスのサービス、ソリューションに対するよくある質問と回答はこちらをご覧ください。
Domino Managedサービス
- どのようにして内部統制に対応できるセキュリティを確保するのですか。
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Notes ACLの機能によるセキュリティ管理はもちろん、オプションとして特権ID保有者の操作を管理するソリューションをご提供します。
- サーバは自社で用意するのでしょうか。
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必ずしもお客様でご用意していただく必要はありません。当社で用意したサーバもご利用いただけます
（但し、データ移行費用が別途かかります）。また、現在ご利用中のサーバをお預かりする事も可能です。
ハウジングサービス
- サーバセンタの概要を教えてください。
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こちらをご覧ください。
ホスティングサービス
- サーバの標準スペックを教えてください。
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こちらをご覧ください。
セキュリティリモート保守ソリューション（RAA）
- ソリューションを導入する際、ソフトウェアのインストールや設定変更はどの程度行う必要がありますか。
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1台のPCにRAAをインストールし、全てのリモートメンテナンスをそのPC経由で行うため、操作端末にソフトウェアをインストールする必要はありません。また、メンテナンス対象のサーバの設定変更等も不要です。
操作記録ソリューション（ESS REC）
- 記録はどのくらい保存しておくことができますか。
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記録の保存は、サーバのDisk等の容量に依存します。１年または２年程度の期間はサーバ上に保管して、過去分についてはDVD等のメディアにバックアップして保管する運用をお勧めしています。また、ストレージ等の利用により長期間保管する運用も可能となります。
- ソリューションを導入する際、ソフトウェアのインストールや設定変更はどの程度行う必要がありますか。
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規模・拠点数にもよりますが、小規模（クライント10台程度）であれば作業期間として１日～２日です。事前の環境等のヒアリング、設定値調整等の打合せを２回程度となります。
