セキュリティポリシー
当社は、昭和60年（1985年）の設立以来、総合的な情報サービスを営んでおり、お客様からお預かりする情報をはじめ、様々な情報を取扱っています。
このことから当社はかねてより、プライバシーマークを取得する等、種々の情報管理体制の確立と徹底に努めてまいりました。
このような経緯を踏まえ、当社は情報セキュリティポリシーを定め、これを役員・従業員並びに協力会社社員に周知すると共に、当社が取扱う全ての情報資産を適切に保護するための情報セキュリティマネジメントシステムを確立し、もって情報サービス産業の企業の一員として社会に貢献するものとします。
- 1. 情報セキュリティへの取組み
- 当社は、「情報セキュリティは当社の経営上及び事業上の最重要課題のひとつである」との認識のもとに全社をあげてこれに取組みます。
- 2. 情報セキュリティポリシー
- 当社は、役員・従業員並びに協力会社社員に情報資産保護の重要性を認識させ、情報セキュリティマネジメントシステムを確立・徹底するための情報セキュリティポリシーを策定し、これを実施し、維持し及び継続的に改善します。
- 3. 情報資産の保護
- 当社は情報資産の機密性、完全性及び可用性に対する脅威から情報資産を確実に保護するため、それぞれの業務実態に応じた適切な管理策を講じます。
- 4. 法令等の遵守
- 当社は、情報セキュリティポリシーを情報セキュリティに関する法令、規格その他の規範に準拠・適合させるとともに、これらの法令、規格その他の規範を遵守します。
- 5. 教育・訓練
- 当社は、役員・従業員並びに協力会社社員の情報セキュリティへの意識向上を図るとともに、情報セキュリティについての教育・訓練を行ないます。
- 6. 事故発生予防と対応
- 当社は、情報セキュリティ事故の発生予防に努めるとともに、万一、事故が発生した場合には、再発防止策を含む適切な対策を速やかに講じます。
- 7. 監査
- 情報セキュリティポリシーの遵守状況を定期的に監査し、
必要に応じて改善策を講じます。
制定：2005年1月1日
コムチュア株式会社
代表取締役社長向浩一
情報セキュリティポリシーに関するお問い合わせ
コムチュア株式会社人事総務部古高（コタカ）
TEL：03-5745-9700
E-mail：info@comture.com
個人情報保護方針
プライバシーマーク制度とは、個人情報保護JIS（JIS Q 15001）に適合したコンプライアンス・プログラムを整備し、個人情報の取り扱いを適切に行っている事業者に対して、（財）日本情報処理開発協会が使用許諾し、指定機関の（社）情報サービス産業協会が認証する制度です。
今後とも以下の「個人情報保護方針」に定めた通り、個人情報保護の精神を遵守し、お客様に信頼される企業であり続けるよう努力いたします。
プライバシーマークの概要につきましては、こちらをご覧ください。
また、お預かりした個人情報の取り扱いの詳細につきましては、こちらをご覧下さい。
当社は、昭和60年の設立以来、トータルソリューションベンダーとして、最新の技術に裏付けられたさまざまなサービスを提供し、多くの企業で数々の実績を築き上げてまいりました。
その間、お客様からお預かりする情報をはじめ様々な情報を取扱ってきた経験を踏まえ、当社は個人情報保護についてもJIS規格（JIS Q 15001）に準拠し、規則の制定及び管理体制の確立などを内容とした個人情報保護マネジメントシステムを策定すると共に、以下に掲げる個人情報保護方針を定め、役員及び従業員に周知し、この方針に従い個人情報の適切な保護に努めてまいります。
- １．個人情報の取得・利用・提供
- 当社は、個人情報を取得および利用する場合には、利用目的を明確にし、特定された利用目的の達成に必要な範囲内で、適正に個人情報を取り扱います。 また、個人情報について、あらかじめ本人から同意をいただいた以外は第3者に提供、開示等は一切いたしません。
- ２．個人情報の取扱い関する法令、国が定める指針その他の規範の遵守
- 当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。
- ３．安全対策の実施
- 当社は、個人情報の正確性及び安全性を確保するため、情報セキュリティ対策をはじめとする安全対策も実施し、個人情報への不正アクセス、個人情報の滅失、毀損、改ざん、漏えい等の総合的予防に努めます。万が一、問題が発生した場合には、被害の拡大防止に努め、速やかに是正措置を実施します。
- ４．法令・規範の遵守
- 当社は、個人情報の取扱いにおいて当該個人情報の保護に適用される法令及びその他の規範を遵守します。また、当社の個人情報保護コンプライアンス・プログラムを、これらの法令及びその他の規範に適合させます。
- ５．個人情報の苦情・相談及び問合せ等への対応
- 当社は開示等の対象となる個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第3者への提供の停止の求め、または個人情報の取扱い等に関する苦情・ご相談には、別途定める手続に従い対応するものとします。
- ６．個人情報保護マネジメントシステムの策定および継続的改善
- 当社は、役員及び従業員に個人情報保護の重要性を認識させ、個人情報を適切に保護するための個人情報保護マネジメントシステムを策定し、これを実施し、維持し、及び継続的に改善します。
制定：2003年8月1日
改定：2007年7月1日
コムチュア株式会社
代表取締役社長 向 浩一
個人情報保護の苦情・相談及びお問い合わせ窓口
コムチュア株式会社 人事総務部
TEL：03-5745-9700
E-mail：privacy@comture.com
個人情報の取り扱い
コムチュア株式会社（以下、「当社」とします）では、個人情報（個人を識別し得る情報）を適切に保護することが社会的責務であると認識し、以下のように取り組んでおります。
1. 個人情報の利用目的の公表について
当社が取得する以下類型の個人情報の利用目的として次の通り公表します。
| 個人情報の類型 | 当該事業における個人情報の利用目的 |
|---|---|
| （1）お客様に関する個人情報 |
|
| （2）お取引先の皆様に関する個人情報 | お取引先との連絡、協力、交渉、契約の履行、履行請求等 |
| （3）お取引先から委託を受けた個人情報 | お取引先との連絡、協力、交渉、契約の履行等 |
| （4）株主の皆様に関する個人情報 |
|
| （5）セミナー及びイベントに参加された皆様に関する個人情報 | 連絡、セミナー、イベント関連情報のご提供 |
| （6）当社へ入社を希望される皆様に関する個人情報 | 連絡、情報のご提供および採用選考 |
| （7）従業者に関する情報 | 従業者に係わる管理業務､事業遂行等 |
| （注） | 上記の利用目的は、該当する個人情報の利用目的を類型的に記載したものです。また、個別に利用目的をご通知または公表する場合には、その利用目的によるものとします。 |
2. 「開示対象個人情報」について
（1）開示対象個人情報とは
電子計算機を用いて検索することができるように体系的に構成した情報の集合物又は一定の規則に従って整理、分類し、目次、索引、符合などを付すことによって特定の個人情報を容易に検索できるように体系的に構成した情報の集合物を構成する個人情報であって、当社が本人から求められる「開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の求め（以下、開示等）」のすべてに応じることができる権限を有するものであり、消去期間には関係なく対象とします。
（2）当社の開示等への対応
当社は、次に掲げる開示対象個人情報に関し、個人情報保護法及びプライバシーマークを遵守し対応します。
- ①お客様に関する保有個人情報
- ②お取引先の皆様に関する保有個人情報
- ③株主の皆様に関する保有個人情報
- ④イベントに参加された皆様に関する保有個人情報
- ⑤当社へ入社を希望される皆様に関する保有個人情報
- ⑥当社従業者に関する保有個人情報
3. 「開示等の求め」に応じる手続き等に関する事項
当社では、「開示対象個人情報」の本人またはその代理人からの開示、削除・訂正、利用停止等の求め（以下、「開示等請求」とします）に関する手続きを次のように定めております。
（1）開示等請求の内容
開示等請求の種類は、以下の通りです。
- 開示対象個人情報の利用目的の通知
- 開示対象個人情報の開示
- 開示対象個人情報の内容の訂正・追加・削除
- 開示対象個人情報の利用停止､消去
- 個人情報の第三者への提供停止
（2）開示等請求のお問い合わせ及び申請先
開示等請求は、下記の個人情報問い合わせ窓口宛、所定の申請書に必要書類を添付の上、郵送にてお送りください。なお、開示等請求に関しては、郵送以外での方法（電話、E-mail等）は原則としてお断りしますので、その旨ご了承ください。
- 個人情報問い合わせ窓口：コムチュア株式会社人事総務部
- 郵送先：〒141-0032東京都品川区大崎1-11-2ゲートシティ大崎イーストタワー8F
（3）開示等請求の申請方法
開示等請求を行う場合は、所定の申請書に必要事項を全て記載の上、本人確認のための書類を同封して個人情報問い合わせ窓口に郵送してください。開示等請求は、本人による場合のほか、代理人による場合も受け付けます。
ただし、郵送による回答の安全性を確保するため、申請者（本人もしくは代理人）は日本国内に住所を有することを条件とします。
また、代理人による請求の場合は、下記必要書類に加えて代理人を証明する書類を同封の上、上記の個人情報問い合わせ窓口にご郵送ください。
提出書類に不備もしくは不明点がある場合は、その旨ご連絡申し上げますが、当社からの連絡後2週間以内にご返答いただけない場合は、開示等請求がなかったものとして送付いただいた書面を返送いたしますのでご了承ください。
- 1）当社所定の申請書
- こちらから申請書（PDF形式）をダウンロードし、印刷して必要事項を記入してください（39.1KB）。開示等請求の内容を必ず選択してください。
- 2）本人確認のための書類
-
- A. 申請者と開示請求等の対象となる個人が同一人の場合
-
開示等請求の申請者 必要書類 個人の場合 右記（1）・（2）の両方 - （1）開示等請求の申請書に記載されている開示対象者の「氏名及び住所」と同一の氏名及び住所が記載されている
- 運転免許証
- パスポート
- 健康保険の被保険者証
- 外国人登録証明書
- 住民基本台帳カード
- のいずれか１通のコピー
（2）住民票の写しまたは外国人登録原票の写しいずれか1通（コピー不可） 企業、その他の団体内の個人､
従業者の場合事業主より発行された勤務証明書、在籍証明書のいずれか1通 - B. 申請者と開示請求等の対象となる個人が同一人でない場合
（代理人による申請に限ります） -
開示等請求の申請者 必要書類 親権者もしくは成年後見人からの申請 戸籍謄本、戸籍抄本、家庭裁判所の証明書、登記事項証明書等、左記の資格を証明する書類いずれか１通（開示等請求の申請をする日前30日以内に作成されたものに限ります） 本人が委任した代理人の場合→右記の書類の全て - 委任状（本人の署名捺印）
- 委任状に押された本人の印鑑と 同一印影の印鑑証明書
- 代理人を確認するための書類（代理人本人を確認する書類として、上記Aの「個人の場合」と同一の書類）
（4）「開示対象個人情報の開示」もしくは、「開示対象個人情報の利用目的の通知」に対する送料の負担ならびにその徴収方法
「開示対象個人情報の開示」もしくは、「開示対象個人情報の利用目的の通知」を行う場合、書留郵便にて回答致しますので、その実費および手数料として、以下金額の返信用郵便切手を同封してください。
- 1回の申請につき540円
-
注） 開示等の求めの内容によっては、手数料をいただく場合があります。その場合は事前に見積書を提示いたします。
返信用切手が同封されていなかった場合は、もしくは返信用切手の金額が不足していた場合、その旨ご連絡申し上げますが、連絡より2週間以内にお支払いいただけない場合は、開示等請求がなかったものとして処理いたしますのでご了承ください。
（5）開示等請求の回答方法
開示等請求に対する回答は、書留郵便により、申請書に記載された申請者（代理人による請の場合は代理人）宛に送付いたします。回答は開示等請求の申請書が当社に到着してから1週間以内に発送しますが、お問い合わせの内容によっては回答にお時間をいただく場合もございます。
（6）開示等請求に対するその他の注意事項
- 個人情報保護法上または当社プライバシーマークにて認証された規程にて対応を要しない場合、および申請書及び書類に不備等があった場合には、開示等請求に応じかねることもあります。
- 開示等請求に伴い取得した個人情報は、開示等請求の対応に必要な範囲でのみ取り扱うものとします。
- 開示等請求の際に送付された申請書、本人（及び代理人）確認の書面は申請者に返却します。
- 申請書等および回答書の写しについては、当社の個人情報保護規程に従い、個人情報として適切に取り扱います。
4．個人情報の取り扱いに関する苦情・相談の受付窓口
（2）当社の所属する「認定個人情報保護団体」の名称及び苦情相談の申出先
| 認定個人情報保護団体の名称 | 財団法人日本情報処理開発協会 |
|---|---|
| 苦情相談の連絡先 |
|
5．個人情報保護管理者について
（1）当社の個人情報保護管理者
コムチュア株式会社 管理本部長 宮崎純一
