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プロダクトソリューション

コムチュアCRMセレクト

導入事例

案件営業スタイル

有望な案件を見極め、1つずつ着実に落として行く営業スタイル

1. 商品説明だけでなく、顧客別の提案をしなければ売れない時代です。
2. 顧客の要望を深堀り、いかにタイムリーに、質の高い提案を実現するかが求められています。

組織的な提案営業を基点とした営業の情報化

1. 顧客の真の依頼・期待・要望・苦言を見極めることです。
2. 顧客を知った上で、顧客が期待するより一段高いレベルの活動が必要です。
3. さらに案件に広がりを持たせ、継続的な受注を狙えるようにします。
4. 個々の営業マンの裁量に依存するのではなく、チームとして案件を落とす体制を作ることが大切です。

本当に購入していただけるお客様なのかどうか見極める

1. 見込みの低いお客様より見込みの高いお客様に営業コスト(時間)を掛けます。
2. 売れそうもないお客様は一度見切りを付けることが大切です。
3. それらを整理、管理できるような仕組みを作る必要があります。

契約率を上げるための商談のステップを明確にする

1. アポからクロージングまでの明確な商談のシナリオを作成します。
2. シナリオを踏まえながら、日々の商談を明確な目的をもって実行することが大切です。

次の営業に活かすための仕組み(ノウハウを共有、再利用)

1. 成功事例がわかるようにします(成功要因、成功した一連の商談プロセスなど)。
2. 失敗した情報が残る仕組みを作ります(失敗原因、改善項目、失敗してしまった一連の商談プロセス)。
3. これらを日々の商談を入力するだけで実現できることが大切です。

競合に対する対策を講じる

1. 競合と比較されるポイントはなにかを探ります(価格、質など)。
2. 競合会社に対する担当者のイメージを確認します(ファン度など)。
3. 競合会社の戦略などの全社的な情報収集を行います(うわさ、情報共有など)。

多角的な売上予測分析

1. 複数の要因を総合的に勘案して予測を行います。
2. 担当者の目、マネージャーの目、経営者の目など様々な切り口で売上予測を行うことができます。
3. 月報の自動作成により、予算と実績および見込みをグラフ化し、視覚的な分析もできます。
4. 予測にもとづき、いち早い対応を実施することで、目標を実現します(軌道修正、次の手を打つ)。

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