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◆ 年間保守サポート ◆
「年間保守サポート」は、当社グループウェア製品をご利用いただく上で、より良いサポート環境をご提供することを目的としています。ぜひとも、年間保守サポートをご活用ください。
※お申込みの際には必ず、年間保守サポート規約をご確認ください。
| 対象製品 | サポート・サービス内容 |
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CNAP Workflow Pro for Domino 2.7 |
1.マイナーバージョンアップの無償提供 2.インストールに関するお問合せ対応（導入ガイドの範囲内） 3.操作内容に関するお問合せ対応（ユーザーズガイドの範囲内） 4.カスタマイズに関するお問合せ対応（カスタマイズガイドの範囲内） 5.その他、製品使用に関するお問合せ対応
※CNAP製品に関するお問合せのみ対応を行い、 |
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CNAP Workflow Pro for Domino 2.6 |
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| CNAP Workflow Pro for Domino 2.5 (2008年11月末日迄) |
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CNAP Workflow Pro for .NET 2.0 |
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CNAP Solution PLUS 1.5 |
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| CNAP DI 1.0 | |
| CNAP DI 1.1 | |
| Domino Smart Web 80.1.0 |
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Domino Smart Web 70.1.0 |
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| Lotus Domino .City 80.1.0 |
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Lotus Domino .City 70.1.0 |
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| Lotus Domino .City 65.1.0 (2008年11月末日迄) |
◆ 購入方法 ◆
製品価格には、新規購入費用に年間保守サポートの費用が含まれています。
ライセンス購入とともに年間保守サポートが提供されます。
※「年間保守サポート」では、初回購入時に「サポート開始日」を設定し、「サポート満了日」の時点での総ライセンス数から算出した金額の「年間保守サポート」をご購入いただき、保守継続となります。「サポート満了日」の2カ月前に、次年度の年間保守サポート料金のご案内を申し上げます。
◆ ユーザー登録情報変更フォーム ◆
すでにユーザー登録を頂いているお客様の登録情報の変更を行う際は、お手数ですが、下記のPDF ファイルをダウンロード後プリントアウトし、メール添付、郵送または、FAXにて、弊社担当営業までご送付ください。
| ダウンロード | ユーザー登録情報変更申込書.pdf |
サポート時間 ： 9:00～11:50、13:00～17:40（土・日・祝祭日・当社指定休日を除く）
サポート方法 ： メール・電話・FAXでの質疑応答