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Notes/Domino版機能強化
ご利用中のソフトをパワーアップ！！
コムチュアが培ってきたノウハウをベースに、オプションモジュールをご用意しました。既にご利用いただいているアプリケーションに追加して利用できます。さらに現場のニーズにあった機能を設計からお手伝いします。月報やさまざまな分析帳票を手作業で作成しているなら、是非ご検討下さい。
＜１＞メール商談履歴作成オプション
【導入のメリット】
- お客様とのメールのやり取りを全て商談履歴として保存することができます。
- 顧客商談履歴・案件商談履歴ごとにメールを振り分けることができます。
- 添付ファイルを商談履歴と一緒に保存することができます。
- 添付ファイルを提出資料データベースへ保存することができます。
- メールデータベースでフォルダ作成や自動振り分けなど面倒な設定が不要です。
- メールが削除されても商談履歴には影響ありません。
【こんな企業が使っています】
- メールによる商談が多い企業
- 得意先とのやり取りをグループで行っている企業
- 過去の経験から、得意先とのやり取りを全て記録する必要性を強く感じている企業
＜２＞顧客情報アクセスログ管理オプション
【導入のメリット】
- 誰が・いつ・どの顧客情報にアクセスしたか記録を残します
- 誰が・いつ・どの顧客情報を印刷したか記録を残します
- 誰が・いつ顧客情報を作成したか記録が残ります
- 設定した値を超えてアクセスがあった場合は管理者へメールします
【こんな企業が使っています】
- ご担当者情報に、自宅住所など個人情報を持っている企業
- 社内でアクセスできる人できない人が明確になっている企業
- 顧客情報の漏洩に細心の注意を払っている企業
＜３＞見込客管理機能オプション
【導入のメリット】
- 問合せ、資料請求、フェアやセミナー参加者を見込客として一元管理できます
- テキストファイルの読み込み機能で、ハウスリスト化、攻めるための属性管理など見込客情報を整理できます
- 資料やカタログの発送など受け付けた情報から事務処理依頼を行うことができます
- 見込客のフォローを対応履歴として残すことができます
- 認知ルート・媒体管理など見込客の収集方法を分析できます
- コムチュアCRMパックやSFAパックの顧客情報と連携し、見込客情報を顧客情報として自動転送することができます
【こんな企業が使っています】
- 広告やインターネットを見た見込客からのアクセスがビジネスの取っ掛りとしている企業
- 顧客と見込客を明確にし、対応部門が別々に情報を管理しているような企業
- リストを作成して、電話フォロー、ＦＡＸDMといった営業活動をしている企業
- ハウスリストを整理して、ターゲットを絞り込んでアプローチするような企業
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