コムチュアが考えるSFAとは

コムチュアが考えるSFAとは

売るための仕組み作り、それがコムチュアの考えるSFAです。コムチュアは、営業マンの行動管理ではなく、顧客対応力を強化することに焦点をおいて日本的な営業の良さを継承しつつ、顧客対応力を高めることを目的に、ブラックボックスになってしまっている営業を見えるようにすること、そして組織的な営業の生産性をあげていくことを目的としたSFAをご提供します。

コムチュアの考えるCRMとは

顧客主導経営を実現させるための情報組織の構築。それがコムチュアの考えるCRMです。

企業対企業(BtoB)のCRMがいかにあるべきかにポイントを絞り、売るための仕組み作り及び売れつづけるための仕組みを目的に、全社的な顧客対応力強化の仕組み作りです。それは営業が、サポートが、または全社員が顧客に対応する力を強化するための外向きのシステムであり、顧客満足の獲得による企業競争力の向上を目的としたソリューションシステムです。