「コムチュアCRMセレクト」は、IBM社のミドルソフトウェア「Lotus Notes/Domino」をプラットフォームとし、顧客情報を軸にSFA（営業支援）機能とCSS（サポート支援）機能から構成されています。営業およびサポートの第一線で直面する「顧客情報や商談履歴・サポート履歴が整理･体系化されていない」、「日報、月報、商品別報告書、顧客サマリなど重複の報告が多く時間がかかる」といった問題点を解決、日々の活動内容を入力するだけで情報が整理･体系化され、様々な形で活用することが可能となり、企業の顧客対応力の飛躍的な向上を実現します。
