全社的な顧客情報化の実現。しかし、それがゴールでしょうか？「コムチュアのCRM」は、顧客主導型経営により、顧客満足を向上させる、顧客に積極的に働きかけることで売りにつなげる、効率化も図り利益体質もあげる、などをゴールとしています。つまり、売れる仕組みを作り、根付かせることを目的とした支援システムです。
